Messages texte
Échangez par SMS avec les candidats — avec ou sans modèle.
À quoi ça sert
Envoyez et recevez des SMS avec un candidat directement depuis sa fiche. La vue de fil affiche les messages entrants et sortants avec horodatage et état de livraison ; les nouveaux messages peuvent utiliser des modèles configurés par l’administrateur.
Comment l’utiliser
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Ouvrir l’onglet Messages
Vous voyez tout le fil jusqu’à maintenant.
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Choisir un modèle ou rédiger librement
Sélectionnez un modèle (par exemple « Rappel entretien téléphonique ») ou tapez un message dans le champ de rédaction.
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Envoyer
L’état de livraison — envoyé, livré ou échoué — apparaît à côté de chaque message sortant.
Composer un SMS
Cliquez sur Nouveau SMS en haut de l’onglet. La fenêtre pré-remplit le numéro de téléphone du candidat et vous permet de :
- Choisir un modèle SMS sauvegardé.
- Taper un texte libre (un compteur indique combien de segments votre message utilisera).
- Envoyer immédiatement ou programmer l’envoi.
Les réponses du candidat arrivent automatiquement dans le même fil et déclenchent une notification.
Activer les SMS pour votre équipe
Les SMS nécessitent un fournisseur configuré au niveau de l’espace de travail — Twilio est le plus courant. Une fois activé, chaque recruteur peut envoyer et recevoir sans configuration supplémentaire. Si l’onglet SMS n’apparaît pas, demandez à votre admin d’activer les SMS dans Paramètres → Intégrations.
Astuces
- Les SMS sont lus plus que les courriels. Idéal pour « je viens de vous envoyer les détails de l’offre », les confirmations d’entrevue, ou les changements d’horaire de dernière minute.
- Soyez bref. 160 caractères par segment. Les longs messages s’étalent sur plusieurs segments et coûtent plus cher.
- Pas d’URL longue. Utilisez un raccourcisseur — les longues URL consomment vos caractères et paraissent suspectes.