Modèles de SMS
Les modèles de SMS sont les messages courts préécrits envoyés aux candidats tout au long du processus d’embauche et des workflows RH — rappels d’entrevue, mises à jour de statut et messages de suivi. Comme les SMS sont lus rapidement sur mobile, ils doivent être courts, clairs et immédiatement exploitables.
La liste des modèles
La liste affiche tous les modèles de SMS de votre organisation. Chaque ligne indique le nom du modèle et, sous le nom, le groupe auquel il appartient. Depuis la liste, vous pouvez :
- Rechercher par mot-clé.
- Filtrer par nom, date de création, date de dernière mise à jour ou statut.
- Ouvrir un modèle en cliquant sur son nom pour le consulter ou le modifier.
- Modifier un modèle depuis le menu d’actions.
- Dupliquer un modèle depuis le menu d’actions (crée une copie indépendante).
- Supprimer un modèle depuis le menu d’actions.
Modifier un modèle
Cliquez sur un modèle pour ouvrir le panneau d’édition. Le panneau affiche :
- Un bouton bascule Actif pour activer ou désactiver le modèle.
- Un sélecteur de Groupe pour les modèles non système.
- Un sélecteur de Langue lorsque votre organisation prend en charge plusieurs langues.
- Un champ Nom pour l’étiquette interne.
- Un panneau d’assistant IA (si l’intégration IA de votre organisation est activée — voir ci-dessous).
- Un éditeur de corps de message pour le texte du SMS. Les modèles de SMS n’ont pas de ligne d’objet.
Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer vos modifications.
Assistant IA pour les modèles
Si votre organisation a activé l’intégration IA, un panneau d’assistant IA est disponible dans l’éditeur. Il agit sur le contenu actuellement dans le champ de corps, et présente les résultats pour révision avant application — rien n’est remplacé automatiquement.
Conseils
- Commencez par l’information la plus importante. Les candidats parcourent les SMS rapidement. Mettez la date d’entrevue, l’action requise ou le résultat clé dans la première phrase.
- Évitez les abréviations. Les abréviations qui semblent naturelles à l’écrit peuvent paraître peu professionnelles dans un contexte de recrutement.
- Incluez un appel à l’action. Si les candidats doivent confirmer leur présence, répondre à un lien ou appeler un numéro, dites-le explicitement dans le message.
- Traduisez si votre recrutement est multilingue. Utilisez le sélecteur de langue pour maintenir un contenu distinct par langue.