L'éditeur de texte enrichi

Où le trouver

Partout où vous rédigez du contenu mis en forme — modèles de courriel, modèles de SMS, description du poste, signature courriel

Qui peut l’utiliser

Toute personne autorisée à modifier le contenu en question

L’éditeur de texte enrichi est la zone de rédaction que vous retrouvez dans plusieurs écrans de Nextal. C’est le même éditeur partout : ce que vous apprenez ici s’applique aussi bien à un modèle de courriel qu’à une description de poste.

Cette page décrit l’éditeur lui-même. Les permissions requises dépendent de l’écran où vous vous trouvez — voir Modèles de courriel, Modèles de SMS, Rédaction de la description ou Configuration courriel et signature.

La barre d’outils

De gauche à droite :

Contrôle	Ce qu’il fait
Taille	Deux valeurs : Normale et Petite. La taille Petite sert aux mentions légales et aux notes de bas de message.
Style	Paragraphe, Titre 1 à Titre 4. Utilisez les titres pour structurer un texte long ; ils survivent à l’envoi.
Gras, Italique, Souligné, Barré	La mise en forme de base.
Couleur du texte, Couleur de surlignage	Une palette de teintes, plus Automatique (couleur du texte) et Aucune (surlignage) pour revenir en arrière.
Liste numérotée, Liste à puces	Transforment les lignes sélectionnées en liste.
Augmenter le retrait, Réduire le retrait	Servent uniquement à imbriquer des listes. En dehors d’une liste, les deux boutons sont désactivés — un retrait de paragraphe ne survivrait pas à l’envoi du courriel, alors l’éditeur ne fait pas semblant de l’offrir.
Aligner à gauche, Centrer, Aligner à droite, Justifier	L’alignement du paragraphe où se trouve le curseur.
$	Insère une variable. Voir Insérer une variable. Le bouton n’apparaît que sur les écrans qui offrent des variables.
@	Mentionne une personne de votre organisation. Voir Mentionner un collègue.
Insérer un lien	Ouvre un petit panneau où saisir l’adresse. Accepte les adresses web, mailto: et tel:. Un lien tapé sans https:// est complété automatiquement.
Insérer un bouton	Ajoute un bouton d’appel à l’action. Voir Boutons d’appel à l’action.
Effacer la mise en forme	Retire la mise en forme de la sélection et ne garde que le texte.
</>	Bascule vers le code HTML. Voir Modifier le HTML.

La barre d’outils est un seul arrêt de tabulation : appuyez sur Tab pour l’atteindre, puis utilisez les flèches gauche et droite pour passer d’un bouton à l’autre, Début et Fin pour aller au premier ou au dernier. Tab de nouveau vous amène dans le texte.

Note

Certains écrans n’affichent qu’une partie de ces contrôles, et un champ en lecture seule n’affiche pas de barre d’outils du tout. Les boutons $ et @ en particulier n’apparaissent que là où l’écran fournit une liste de variables ou une liste d’utilisateurs.

Insérer une variable

Une variable est un espace réservé que Nextal remplace par la vraie valeur au moment de l’envoi. Vous écrivez le modèle une fois ; chaque destinataire reçoit un message qui parle de lui.

Ce que vous écrivez dans le modèle	Ce que reçoit le candidat
Bonjour $candidate.firstName,	Bonjour Marie,
Votre candidature au poste $job.title	Votre candidature au poste Analyste d’affaires
Votre entrevue est prévue le $interview.startDateFr	Votre entrevue est prévue le 12 septembre 2026

Les deux façons de l’insérer

1. Le bouton $ de la barre d’outils. Placez le curseur là où la variable doit aller, cliquez sur $. La liste s’ouvre.

2. Tapez $ directement dans le texte. C’est le raccourci. Dès que vous tapez le caractère $, la même liste apparaît sous le curseur. Continuez à taper pour filtrer : $cand ne laisse que les variables du candidat.

Choisir dans la liste

Les variables sont regroupées par sujet — Candidat, Compte candidat, Poste, Entretien, Intervieweur, Rédacteur, Utilisateur, Contact, Date, Questionnaire, Rétroaction. Les en-têtes de groupe servent à se repérer ; ils ne sont pas sélectionnables.

• Flèches haut et bas pour vous déplacer, Entrée pour insérer, Échap pour fermer sans rien insérer.
• Ou cliquez simplement sur la ligne voulue.
• Certaines variables portent la mention URL : ce sont celles qui produisent un lien. Ce sont les seules qui conviennent comme destination d’un bouton d’appel à l’action.

Une fois insérée, la variable devient une pastille colorée dans le texte. C’est un bloc unique : une seule touche Retour arrière la supprime en entier, vous n’avez pas à effacer les caractères un par un.

Ce qu’il faut savoir

Note

Un $ qui n’est pas une variable connue reste du texte ordinaire. Vous pouvez écrire Salaire : 78 000 $ ou 50 000 $ à 60 000 $ sans précaution particulière — l’éditeur ne transforme en pastille que les jetons qui figurent dans la liste.

• Une variable tapée à la main fonctionne aussi. Si vous fermez la liste et finissez d’écrire $candidate.firstName vous-même, le texte reste ordinaire à l’écran, mais il est enregistré exactement de la même façon et il sera remplacé à l’envoi. Il deviendra une pastille la prochaine fois que vous rouvrirez le modèle.
• Choisissez une variable qui a du sens dans le message. Une variable du groupe Entretien dans un courriel qui n’a rien à voir avec une entrevue n’aura aucune valeur à récupérer et ne sera pas remplacée.
• La liste dépend de l’écran. Un écran qui n’offre pas de variables n’affiche pas le bouton $ et ne réagit pas au caractère $.

Mentionner un collègue

Le bouton @ — ou le caractère @ tapé directement dans le texte — ouvre la liste des utilisateurs de votre organisation. Cherchez par prénom, nom ou adresse courriel, puis choisissez la personne. Son nom est inséré comme une pastille, exactement comme une variable, et une seule touche Retour arrière la retire.

La recherche porte sur un seul mot : tapez mar ou marie.tremblay@ plutôt que Marie Tremblay.

Note

Une mention insère le nom de la personne dans le texte — elle ne lui envoie pas d’avis. Dans le corps d’un modèle de courriel, c’est simplement une façon rapide d’écrire correctement le nom d’un collègue. Ne comptez pas dessus pour prévenir quelqu’un.

Boutons d’appel à l’action

Un bouton d’appel à l’action est le rectangle coloré et cliquable au bas de la plupart des courriels que Nextal envoie — Voir l’offre, Confirmer ma présence, Répondre au questionnaire. Les modèles système en contiennent déjà un.

Pour en insérer un : placez le curseur à la ligne voulue et cliquez sur Insérer un bouton. Un bouton bleu portant le libellé Voir l’offre apparaît sur sa propre ligne.

Pour en modifier un : cliquez dessus. Un petit panneau s’ouvre avec quatre contrôles.

• Libellé du bouton — le texte affiché. Court et à l’impératif : Confirmer ma présence se lit mieux que Cliquez ici pour confirmer votre présence.
• Destination — où mène le bouton. Deux modes, voir ci-dessous.
• Couleur du bouton — six teintes. La première, Bleu classique, est celle des modèles fournis avec Nextal ; elle est là pour que vous puissiez toujours revenir au point de départ après avoir essayé autre chose. La bordure du bouton suit automatiquement la couleur choisie.
• Retirer le bouton — supprime le bouton et sa ligne.

Il n’y a pas de bouton Appliquer : chaque changement s’applique immédiatement. Échap ferme le panneau, et cliquer ailleurs dans le texte le ferme aussi.

La destination est presque toujours une variable

C’est le point important. Un bouton Voir ma candidature ne doit pas pointer vers une adresse fixe — il doit mener chaque destinataire vers son propre dossier. C’est exactement ce que fait une variable de type lien.

Le champ Destination offre donc deux modes :

• Variable — une liste déroulante limitée aux variables qui produisent un lien ($candidate.url, $job.url, $surveyURL, $interview.visioConferenceURL, $interviewSlotUrl…). C’est le mode à utiliser dans un modèle. Sur 48 variables, seulement 7 produisent un lien ; la liste ne montre que celles-là, ce qui évite de choisir par erreur une variable qui n’en est pas un.
• Adresse web — une adresse fixe, pour les rares cas où le bouton mène toujours au même endroit (votre page carrière, une politique interne).

Changer de mode vide le champ : il n’y a qu’une seule destination et l’éditeur ne garde pas de brouillon caché de l’autre mode.

Note

Si vous saisissez une destination qui ne ressemble pas à une adresse web, l’éditeur avertit sans bloquer : la valeur est conservée. C’est voulu — certains modèles fournis avec Nextal utilisent une adresse dans laquelle une variable est insérée au milieu, ce qui est légitime même si ça ne commence pas par https://.

Modifier le HTML

Le bouton </> remplace la zone de rédaction par le code HTML du contenu, mis en forme pour être lisible. C’est un outil pour les personnes à l’aise avec le HTML — coller un bloc fourni par un fournisseur, corriger un détail de balisage que la barre d’outils ne permet pas d’atteindre.

Pendant que le code est affiché, le reste de la barre d’outils est grisé : le gras et l’alignement n’ont pas de sens face à du code. Seul le bouton </> reste actif, puisque c’est le chemin du retour.

Entrer dans la vue HTML et en ressortir sans rien changer ne modifie rien du tout. Aucune reformulation, aucune sauvegarde parasite.

L’avertissement au retour

Au moment de revenir à l’édition visuelle, l’éditeur vérifie qu’il peut reproduire votre HTML exactement. S’il ne le peut pas, il vous arrête et vous dit pourquoi :

Du contenu serait perdu. L’éditeur ne peut pas conserver ces éléments : img, table. Ils seront retirés si vous poursuivez.

Vous avez alors le choix entre Poursuivre quand même — les éléments nommés disparaissent — et Annuler, qui vous ramène au code intact.

Un second message existe, sans liste d’éléments :

Revenir à l’édition visuelle réécrirait ce code HTML.

Il apparaît quand rien ne serait supprimé, mais que l’éditeur reformulerait le balisage autrement que vous l’avez écrit. Le résultat serait visuellement identique ; le code, lui, changerait. À vous de décider si c’est acceptable.

Note

Sur certains champs, l’avertissement refuse le retour au lieu de proposer de poursuivre. Un message sous le code nomme alors les éléments à retirer. Votre HTML n’est jamais modifié à votre insu : dans tous les cas, ce que vous avez écrit reste ce qui est enregistré.

Les champs en mode HTML permanent

Certains champs — la signature courriel au premier chef — acceptent du HTML que l’éditeur visuel ne sait pas reproduire, typiquement une signature d’entreprise avec un logo et un tableau de mise en page.

Quand vous ouvrez un contenu de ce type, le champ s’ouvre directement en mode HTML, avec :

• un bandeau nommant les éléments en cause et rappelant que votre contenu est enregistré exactement tel quel, caractère par caractère ;
• un Aperçu sous le code, qui montre le rendu réel ;
• un bouton Éditer visuellement, qui devient utilisable si vous simplifiez le contenu au point que l’éditeur puisse le reproduire.

C’est une protection, pas une limite : une signature collée depuis Outlook n’est jamais abîmée par le passage dans Nextal.

Coller depuis Word

Coller depuis Word, Outlook ou Google Docs fonctionne, et Nextal fait le ménage automatiquement — le HTML produit par Word est rempli d’instructions de mise en page invisibles qui n’ont aucun sens dans un courriel.

Ce qui est conservé

Le texte, les paragraphes, le gras, l’italique, le souligné, le barré, la couleur du texte, le surlignage, l’alignement et les liens.

Ce qui ne l’est pas

• Les images sont retirées. Un avis vous indique combien. Ce n’est pas un accident : l’éditeur ne stocke pas d’images, et une image collée depuis Word pointe de toute façon vers un fichier de votre propre ordinateur (file:///C:/…), que personne d’autre ne peut voir. Pour une image dans un courriel, utilisez une adresse d’image hébergée dans la vue HTML.
• Les tableaux sont aplatis. Le texte est conservé en entier, mais la grille disparaît : chaque cellule devient un paragraphe, dans l’ordre de lecture. Un avis vous indique combien de tableaux ont été traités. Si la disposition en tableau est importante, reconstruisez-la dans la vue HTML.

Les listes de Word restent du texte

C’est la surprise la plus fréquente, alors elle mérite d’être dite clairement : les listes à puces et numérotées créées dans Word ne sont pas reconstruites en vraies listes. Les marqueurs de Word — ·, o, § — et les numéros arrivent comme du texte ordinaire au début de chaque ligne.

Ils sont laissés en place volontairement : les retirer sans reconstruire la liste effacerait de l’information et laisserait des trous inexpliqués.

Pour obtenir de vraies listes : sélectionnez les lignes concernées, cliquez sur Liste à puces ou Liste numérotée, puis effacez les marqueurs devenus inutiles. C’est l’affaire de quelques secondes et le résultat s’affiche correctement dans tous les clients courriel.

Note

Le ménage décrit ici ne s’applique qu’au contenu venant d’Office. Un tableau copié depuis une page web n’est pas aplati proprement : son texte est conservé mais les cellules se retrouvent collées les unes aux autres. Passez par la vue HTML si le résultat n’est pas celui que vous attendiez.

Astuces

• Relisez le rendu de vos variables avant d’activer un modèle. Une variable mal choisie ne produit pas d’erreur : elle produit un courriel étrange chez le destinataire.
• Une seule variable de lien par bouton. Un bouton dont la destination pointe ailleurs que sur le dossier concerné est le genre de défaut qu’on découvre par un appel d’un candidat.
• Écrivez d’abord, mettez en forme ensuite. La mise en forme appliquée pendant la frappe se propage souvent au paragraphe suivant sans qu’on l’ait voulu.
• Restez sobre. Les clients courriel — Outlook en particulier — ignorent une bonne partie du CSS. Le gras, les listes, les liens et les boutons fonctionnent partout ; les mises en page élaborées, beaucoup moins.