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Aperçu d'un courriel ou d'un SMS

Avant d’utiliser un modèle, voyez exactement ce que recevra la personne : les variables ($candidate.firstName, $job.title…) sont remplacées par des données d’exemple, le courriel s’affiche comme dans une boîte de réception, et le SMS dans un cadre de téléphone. L’aperçu n’envoie rien et n’enregistre rien.

Où le trouver
Configuration → Modèles → Courriels ou SMS → ouvrir un modèle → Aperçu
Qui peut l’utiliser
Administrateurs disposant de l'accès aux modèles

Aperçu d’un courriel

Dans l’éditeur d’un modèle de courriel, le sélecteur Mode bascule entre Rédaction et Aperçu. L’aperçu affiche :

  • Les données d’exemple : une seule personne fictive remplit toutes les variables (par exemple « Marie Tremblay · Commis d’entrepôt · entrevue le 4 nov. »). Les variables de type lien affichent un lien d’exemple.
  • L’enveloppe : De, À et l’objet (« (sans objet) » s’il est vide). L’expéditeur est l’utilisateur qui enverra le courriel ; quand votre compte n’utilise pas les adresses des employés, le courriel part de l’adresse par défaut du compte.
  • La langue de l’aperçu : FR ou EN, pour vérifier chaque version linguistique du modèle.
  • La largeur : Ordinateur (600 px) ou Téléphone (375 px), pour voir comment le courriel se comporte sur un petit écran.
  • Les pièces jointes de la langue choisie.
  • Les variables sans donnée d’exemple : celles que l’aperçu ne sait pas remplir sont listées (« 2 variables sans donnée d’exemple : … ») et marquées dans le texte, pour que vous les repériez avant l’envoi.

Le corps du courriel est affiché dans un cadre isolé sur fond blanc, tel qu’il apparaîtrait chez le destinataire.

L'aperçu d'un courriel avec les données d'exemple.

Aperçu d’un SMS

L’éditeur d’un modèle de SMS a deux colonnes : le texte à gauche, et à droite un aperçu dans un cadre de téléphone. Sous l’aperçu, un compteur indique, après le remplacement des variables, le nombre de caractères et de SMS (« 142 caractères · 1 SMS »).

  • Au-delà de 160 caractères, le message est découpé en plusieurs SMS facturés.
  • Certains caractères (ê, â, ô, les émojis…) font passer la limite à 70 caractères par SMS.
  • Un SMS est du texte brut : la mise en forme est retirée avant l’envoi.
L'aperçu d'un SMS et son compteur.