Utilisateurs
La page Utilisateurs liste toutes les personnes qui peuvent se connecter à votre compte Nextal. Vous y ajoutez des utilisateurs, modifiez leurs informations, définissez ou réinitialisez leur mot de passe, choisissez le groupe de sécurité qui détermine ce à quoi elles ont accès, et activez ou désactivez les comptes.
La carte « Sièges »
Si votre offre compte des niveaux de licence, une carte Sièges au-dessus de la liste indique, pour chaque réserve de sièges (Directeur, Gestionnaire), combien sont utilisés. Quand une réserve est pleine, le choix d’un groupe de ce niveau est verrouillé dans le panneau de l’utilisateur ; réactiver un utilisateur est aussi refusé s’il n’y a plus de siège. Un compte technique n’utilise aucun siège. Un changement de niveau s’applique à la prochaine connexion de la personne.
La liste des utilisateurs
Chaque ligne correspond à un compte utilisateur et affiche :
- Utilisateur — le nom et le courriel, avec les initiales de la personne.
- Niveau — le niveau de licence du groupe de sécurité de la personne.
- Groupe — le groupe de sécurité attribué à l’utilisateur.
- Dernière connexion — la dernière connexion, en temps relatif (par exemple « il y a 3 jours »), ou Jamais.
- Connexion — une pastille Peut se connecter ou Connexion impossible, avec une infobulle qui donne la raison (voir ci-dessous).
- Actif — un interrupteur : le désactiver demande une confirmation (voir plus bas) ; le réactiver est refusé s’il n’y a plus de siège.
- Le menu ⋯ avec Modifier, Modifier le mot de passe, Renvoyer les instructions de connexion et Déconnecter (proposé uniquement pour les comptes activés).
Vous pouvez rechercher par nom ou courriel (sans tenir compte des accents), filtrer avec Tous les groupes, Tous les niveaux et les plages de dates, afficher les comptes désactivés avec Afficher les inactifs, trier et parcourir la liste page par page. Les boutons Importer, Exporter et Déconnecter tout le monde se trouvent en haut de la liste.
Peut se connecter ou connexion impossible
La colonne Connexion indique si la personne peut se connecter à Nextal en ce moment. Elle reprend les mêmes vérifications que l’écran de connexion : un utilisateur Peut se connecter seulement si toutes réussissent. Sinon, il apparaît Connexion impossible, avec la raison sous le statut.
| Raison affichée | Ce que ça veut dire | Comment corriger |
|---|---|---|
| Désactivé | Le compte est désactivé. | Réactivez-le avec l’interrupteur Actif. |
| Compte verrouillé | Le compte est verrouillé. | Communiquez avec le soutien Nextal pour le déverrouiller. |
| Compte expiré | Le compte est marqué comme expiré. | Communiquez avec le soutien Nextal. |
| Mot de passe expiré | Les identifiants sont marqués comme expirés. | Communiquez avec le soutien Nextal. |
| Accès terminé le date (par ex. « Accès terminé le 12 sept. 2026 ») | La date de fin de l’utilisateur est passée. | Modifiez l’utilisateur pour changer ou retirer la date de fin. |
| Accès à partir du date | La date de début de l’utilisateur n’est pas encore arrivée. | Modifiez l’utilisateur pour changer la date de début. |
Survolez le statut (ou placez-y le focus au clavier) pour voir toutes les raisons et comment corriger chacune ; lorsque plusieurs raisons s’appliquent, la première est affichée, suivie de « +1 », « +2 », etc.
Activer ne change que l’activation du compte : un utilisateur dont la date de fin est passée reste Connexion impossible tant que sa date de fin n’est pas changée ou retirée.
Ajouter un utilisateur
Cliquez sur le bouton d’ajout pour ouvrir le panneau latéral et remplir :
- Prénom et Nom — obligatoires.
- Courriel — obligatoire ; l’adresse avec laquelle l’utilisateur se connecte.
- Accès à partir du et Accès jusqu’au — la période de validité du compte.
- Envoyer les instructions de connexion par courriel — activé par défaut. Nextal génère le mot de passe et envoie au nouvel utilisateur un courriel contenant un lien sécurisé à usage unique pour le révéler; aucun champ de mot de passe n’est alors affiché. Désactivez l’option pour définir un Mot de passe vous-même (au moins 10 caractères) — saisissez-en un, ou cliquez sur Créer un mot de passe pour en générer un robuste et le Copier. Voir Informations de connexion des nouveaux utilisateurs.
- Type — laissez-le comme utilisateur régulier, ou activez Compte technique. (Les comptes techniques ne se voient pas attribuer de groupe de sécurité et n’utilisent aucun siège.)
- Groupe de sécurité — pour un utilisateur régulier, choisissez dans la liste, regroupée par niveau de licence, le groupe qui détermine ses accès.
Cliquez sur Enregistrer pour créer le compte (Annuler abandonne).
Modifier un utilisateur
Cliquez sur une ligne (ou sur ⋯ → Modifier) pour rouvrir le panneau latéral et mettre à jour ses prénom et nom, son courriel, ses dates d’accès, son type et son groupe de sécurité ; Enregistrer applique, Annuler abandonne. Le mot de passe ne se modifie pas dans les champs : la section Accès du panneau offre Modifier le mot de passe, Renvoyer les instructions de connexion, Déconnecter de toutes ses sessions et Désactiver. Changer le niveau d’une personne la déconnecte pour appliquer le changement ; une notification l’indique.
Définir ou réinitialiser un mot de passe
Choisissez Modifier le mot de passe (menu ⋯ de la ligne, ou section Accès du panneau) pour en définir un nouveau — saisissez un mot de passe ou Générez-en un robuste, Copiez-le, puis Enregistrez. Pour plutôt laisser l’utilisateur récupérer lui-même un mot de passe, utilisez Renvoyer les instructions de connexion — voir Informations de connexion des nouveaux utilisateurs.
Activer et désactiver
Avec l’interrupteur Actif de la ligne (ou Désactiver dans le panneau), désactivez un utilisateur pour lui retirer l’accès (par exemple lors d’un départ) : une fenêtre de confirmation s’affiche d’abord. Réactivez-le avec le même interrupteur pour rétablir son accès. La désactivation déconnecte aussi la personne immédiatement : si elle était connectée, sa session prend fin à sa prochaine action, elle ne peut plus rester connectée le temps que sa session expire. La désactivation conserve l’intégralité de l’historique de l’utilisateur.
Déconnecter des utilisateurs
Déconnecter une personne met fin à sa session ouverte sans modifier son compte : elle est déconnectée à sa prochaine action et peut se reconnecter, à moins d’avoir aussi été désactivée. C’est utile lors d’un départ ou d’un incident de sécurité.
- Déconnecter une personne — dans le menu ⋯ de sa ligne, ou avec Déconnecter de toutes ses sessions dans le panneau, choisissez Déconnecter (proposé uniquement pour les comptes activés), puis confirmez. La personne est déconnectée à sa prochaine action.
- Déconnecter tout le monde — le bouton secondaire Déconnecter tout le monde, en haut de la liste, met fin à toutes les sessions ouvertes du compte, après confirmation. Votre propre session n’est jamais fermée : vous restez connecté, et une notification indique combien de personnes ont été déconnectées.
Pour la marche à suivre détaillée, voir Déconnecter des utilisateurs.
Groupe de sécurité
Chaque utilisateur régulier se voit attribuer un seul groupe de sécurité, qui détermine ce qu’il peut voir et faire dans Nextal. Consultez Groupes de sécurité pour comprendre le fonctionnement des groupes et de leurs permissions.
Exporter la liste des utilisateurs
En haut de la liste, le bouton secondaire Exporter télécharge les utilisateurs dans un fichier Excel (.xlsx). L’export reflète exactement ce qui est filtré à l’écran : la recherche, les filtres et le tri en cours sont conservés. Le bouton apparaît avec la même permission de gestion des utilisateurs que la page.
Cliquer sur Exporter ouvre un panneau latéral (Exporter les données) où vous choisissez les colonnes à inclure — l’ensemble par défaut correspond exactement au modèle d’importation, si bien que le fichier se ré-importe sans mappage manuel. Il n’y a aucune colonne de mot de passe : les mots de passe ne sont jamais exportés.
Pour la marche à suivre détaillée et l’aller-retour Excel, voir Exporter les utilisateurs.
Importation en lot d’utilisateurs (CSV)
Plutôt que de créer les comptes un par un, vous pouvez en importer plusieurs d’un coup à partir d’un fichier CSV ou Excel. Depuis la liste des utilisateurs, cliquez sur Importer pour ouvrir un assistant dédié (une page distincte, pas un panneau latéral). Le bouton est visible avec la même permission de gestion des utilisateurs que la page.
Les quatre étapes
| Étape | Nom | Ce qui se passe |
|---|---|---|
| 1 | Télécharger un fichier | Déposez un fichier CSV ou Excel (.csv, .xlsx, .xls), jusqu’à 10 Mo. Un modèle d’exemple est téléchargeable à cette étape. |
| 2 | Mapper les colonnes | Indiquez quelle colonne du fichier correspond à quel champ utilisateur. L’assistant devine pour les en-têtes courants — revérifiez. Colonnes obligatoires : Prénom, Nom, Courriel. |
| 3 | Configurer | Choisissez le mode d’importation et les valeurs par défaut des nouveaux utilisateurs. Un aperçu des données transformées s’affiche en haut. |
| 4 | Importer | L’import s’exécute ligne par ligne avec une progression en direct et des compteurs (Créés, Mis à jour, Désactivés, Échecs). |
Étape 1 — Télécharger votre fichier
Formats acceptés : CSV (.csv) et Excel (.xlsx, .xls), 10 Mo maximum. La première ligne doit contenir les en-têtes de colonnes; les lignes vides sont ignorées. Cliquez sur Télécharger un modèle d’exemple sous la zone de dépôt pour partir d’un fichier prêt à remplir.
Le modèle contient une colonne par champ :
| Colonne | Obligatoire | Notes |
|---|---|---|
firstName (Prénom) | oui | — |
lastName (Nom) | oui | — |
email (Courriel) | oui | Mis en minuscules; sert d’identifiant de connexion et de clé de correspondance. |
password (Mot de passe) | non | Laissez vide pour qu’un mot de passe soit généré automatiquement. |
userSecurityGroup (Groupe de sécurité) | non | Nom, niveau ou identifiant du groupe. Vide ⇒ la valeur par défaut de l’étape Configurer s’applique. |
technical (Compte technique) | non | true ou false. |
startDateTime (Date de début) | non | Date au format ISO (par ex. 2026-01-15). |
endDateTime (Date de fin) | non | Date au format ISO. |
Étape 2 — Mapper les colonnes
Une ligne par colonne de votre fichier, avec une liste déroulante de champs utilisateur et un échantillon de valeurs pour vérifier. L’assistant pré-remplit les correspondances qu’il reconnaît (en-têtes EN/FR/ES courants). Les trois champs obligatoires — Prénom, Nom, Courriel — doivent être mappés avant que Suivant s’active.
Étape 3 — Configurer : mode d’importation et valeurs par défaut
Le Mode d’importation offre deux choix :
- Ajouter / Mettre à jour (par défaut) — les utilisateurs du fichier sont ajoutés; les utilisateurs existants (associés par courriel) sont mis à jour avec les valeurs du fichier. Seuls les champs présents dans le fichier sont modifiés; le mot de passe n’est jamais touché lors d’une mise à jour.
- Remplacer — identique à Ajouter / Mettre à jour, et chaque utilisateur qui n’est pas dans le fichier est désactivé.
Sous le mode, la section Valeurs par défaut pour les nouveaux utilisateurs — appliquées uniquement aux utilisateurs créés lorsque le fichier ne contient aucune valeur — permet de définir pour tout le lot : le Groupe de sécurité de l’utilisateur, l’option Compte technique, la Date de début et la Date de fin.
Étape 4 — Importer
Cliquez sur Démarrer l’import. L’import se déroule ligne par ligne avec une barre de progression et des compteurs — Créés, Mis à jour, Désactivés, Échecs. En mode Remplacer, les désactivations confirmées sont exécutées après les créations et mises à jour, et chaque compte désactivé est aussi déconnecté immédiatement; un compteur Déconnectés s’ajoute alors. Les lignes en erreur apparaissent dans un tableau; le bouton Réessayer les échecs relance l’import.
Mots de passe des nouveaux utilisateurs
Les comptes créés par l’import reçoivent un mot de passe généré automatiquement (sauf si vous fournissez une colonne password). Comme ce mot de passe n’est pas communiqué, demandez à chaque nouvel utilisateur d’utiliser le lien Mot de passe oublié de l’écran de connexion pour définir le sien. Vous pouvez aussi lui attribuer un mot de passe manuellement via Modifier le mot de passe dans la liste des utilisateurs.
Conseils
- Désactivez les comptes dès qu’une personne quitte l’organisation pour retirer l’accès immédiatement — son historique reste intact.
- Définissez une date de fin pour les utilisateurs temporaires ou contractuels afin que leur accès expire de lui-même.
- Transmettez les mots de passe générés de façon sécurisée et demandez à l’utilisateur de changer le sien après la première connexion.