Raisons de refus
Lorsqu’un recruteur refuse une candidature, Nextal lui demande de sélectionner une raison. La raison de refus est enregistrée avec la candidature et apparaît dans le rapport d’analyse des candidatures — donnant aux équipes d’embauche une visibilité sur pourquoi les candidats ne progressent pas, ce qui est souvent aussi précieux que de savoir qui a été embauché.
Utilisation des raisons de refus
Lorsqu’un recruteur fait passer une candidature à l’état refusé, une boîte de dialogue apparaît lui demandant de choisir une raison dans cette liste. La raison sélectionnée est :
- Stockée définitivement sur la fiche de candidature.
- Affichée dans le rapport d’analyse des candidatures, où vous pouvez voir quelles raisons représentent la plupart des refus.
- Optionnellement incluse dans le courriel de notification de refus envoyé au candidat (selon la configuration de votre modèle de courriel).
Ajouter une raison
- Accédez à Configuration → Paramètres ATS → Candidature et ouvrez l’onglet Raisons de refus.
- Cliquez sur Ajouter une raison.
- Saisissez une étiquette claire et concise.
- Cliquez sur Enregistrer.
Modifier et désactiver
Cliquez sur l’action de modification pour renommer une raison ou basculer entre Actif et Inactif. Désactivez les raisons qui ne sont plus pertinentes — elles sont retirées de la boîte de dialogue de refus tandis que les candidatures qui les ont déjà utilisées conservent la valeur.
Il n’existe pas d’action de suppression pour les raisons de refus — une raison ne peut être que désactivée ou réorganisée.
Conseils
- Gardez les raisons factuelles et défendables. Dans certaines juridictions, les raisons de refus peuvent faire l’objet d’une divulgation ou d’un audit. Utilisez un langage objectif basé sur les compétences plutôt que des évaluations subjectives.
- Visez dix raisons ou moins. Une longue liste conduit à des choix approximatifs. Une liste courte et bien nommée produit des analyses plus propres.
- Révisez la distribution chaque trimestre. Si 80 % des refus utilisent une seule raison comme « Ne satisfait pas aux qualifications minimales », cela peut indiquer que vos descriptions de poste ou vos critères de présélection doivent être ajustés.
- Alignez sur vos besoins de reporting. Si la direction veut savoir combien de candidats ont été perdus au profit d’offres concurrentes par rapport aux échecs de présélection, assurez-vous d’avoir des raisons distinctes pour chacun.