Courriels

Configuré dans

• email-templates

Consultez tout l’historique courriel avec un candidat et envoyez de nouveaux messages à partir de modèles.

Où le trouver

Fiche candidat → onglet Courriels

Qui peut l’utiliser

Toute personne ayant accès aux candidats

URL directe

https://app.nextal.com/candidates/<ID>?tab=emails

🔒Permission requise:Consulter un candidat

À quoi ça sert

Chaque courriel envoyé à un candidat depuis l’ATS — et chaque réponse captée en retour — apparaît dans l’onglet Courriels sous forme de fil de conversation. Rédigez un nouveau message à partir d’un modèle ou d’une page blanche ; les modèles insèrent automatiquement des variables comme le prénom du candidat, le titre du poste ou votre signature.

Screenshot pendingL’onglet Courriels avec la liste des fils à gauche, le contenu du courriel sélectionné à droite, et un bouton de rédaction

L’onglet Courriels. Cliquez sur Nouveau courriel pour rédiger ; l’adresse du candidat est pré-remplie.

Comment l’utiliser

1. Ouvrir l’onglet Courriels

   Les fils sont triés du plus récent au plus ancien, regroupés par objet.

2. Cliquer sur Nouveau courriel

   La fenêtre de rédaction s’ouvre avec le candidat déjà dans le champ À.

3. Choisir un modèle

   La liste déroulante Modèle affiche les modèles actifs pour les candidats de votre organisation. En choisir un remplit l’objet, le corps et les variables.

4. Joindre des fichiers

   Joignez des fichiers depuis l’onglet Fichiers du candidat, ou téléversez-en de nouveaux.

5. Envoyer

   Le courriel part via votre fournisseur configuré et apparaît immédiatement dans le fil.

Note

D’où viennent les modèles. Votre administrateur gère les modèles dans Configuration → Modèles. Seuls les modèles marqués comme actifs apparaissent dans la liste déroulante.

Composer un nouveau courriel

Screenshot pendingLa fenêtre de composition avec sélecteur de modèle, objet, corps, pièces jointes et bouton Envoyer

La fenêtre de composition. Les modèles pré-remplissent objet et corps ; les jetons (comme {firstName}) sont remplacés à l’envoi.

Cliquez sur Nouveau courriel en haut de l’onglet. La fenêtre s’ouvre avec :

• Sélecteur de modèle — choisissez un modèle pour pré-remplir objet et corps.
• Objet et corps — éditeur enrichi : gras, italique, listes, liens, images et jetons de fusion ({firstName}, {jobTitle}, {clientName}).
• Pièces jointes — glissez les fichiers. Le CV principal est joint automatiquement si vous cochez « Inclure le CV ».
• Adresse d’envoi — votre adresse de réponse configurée ou l’adresse par défaut de l’espace de travail.

Fil et réponses

Screenshot pendingUn fil courriel complet entre le recruteur et le candidat, classé chronologiquement

Le fil complet, du plus ancien au plus récent. Les réponses apparaissent automatiquement si Nextal est synchronisé avec votre boîte courriel.

Une fois votre courriel synchronisé, chaque réponse du candidat apparaît automatiquement dans ce fil — pas d’import manuel. Le fil est visible par toute personne ayant accès au candidat ; le prochain recruteur sur le dossier reprend tout l’historique.

Astuces

• Construisez des modèles. Si vous avez envoyé le même « suivi après absence de réponse » trois fois, sauvegardez-le — Paramètres → Modèles.
• Vérifiez l’expéditeur. Si vous envoyez parfois depuis une adresse personnelle et parfois depuis une boîte partagée, jetez un œil au champ De avant Envoyer.
• Les jetons font gagner du temps. {firstName}, {clientName}, {jobTitle}, {recruiterName}, {interviewDate} sont remplacés à l’envoi — finies les fautes « Bonjour [Prénom] ».