Liste et recherche des contacts
Chaque contact côté client en un coup d’œil — nom, entreprise, dernier contact — avec 5 filtres intégrés, deux clés de tri, deux actions en lot et un export de 14 champs.
Tuiles de statistiques en haut
Quatre compteurs au-dessus de la barre d’outils — Total, 365 derniers jours, 30 derniers jours, 7 derniers jours — mesurent combien de contacts ont une date de création dans chaque fenêtre.
Barre d’outils
De gauche à droite : Actualiser · Ajouter un contact (avec permission to create contacts) · Recherche · Filtres · Tri · Export.
Pas d’interrupteur de page sur la liste des contacts.
Filtres spécifiques aux contacts
La liste des contacts est la plus courte des quatre — seulement 5 filtres intégrés, pas de filtres de propriétés personnalisées.
- Nom (texte) — correspond au nom complet du contact.
- Date de création, Dernière modification (date).
- Clients (select) — le compte client parent du contact.
- Étiquettes (select-multi) — étiquettes contact (issues de la liste d’étiquettes client).
Clés de tri
- Nom.
- Date de création — par défaut, DESC.
- Pertinence — uniquement quand une recherche texte est active.
Colonnes
La liste des contacts affiche 5 colonnes :
- Case à cocher — avec edit access to contacts.
- Nom — prénom + nom + avatar ; lien vers la fiche.
- Entreprise — le compte client auquel le contact appartient.
- Dernier contact — l’interaction la plus récente (dernier courriel / SMS envoyé).
- Date de création.
- Action — menu 3-points, avec edit access to contacts.
Actions par ligne (menu 3-points)
Une seule entrée (avec edit access to contacts) :
- Modifier.
Actions en lot
Quand au moins une ligne est cochée, la barre d’outils est remplacée par 2 actions en lot :
- Ajouter une étiquette (icône étiquette) — ouvre un sélecteur ; les étiquettes choisies sont ajoutées à chaque contact.
- Envoyer un SMS (icône board dans la source, mais agit comme SMS en lot) — ouvre un panneau SMS pré-rempli avec chaque contact sélectionné.
Pas de courriel en lot, pas de partage en lot, pas de suppression en lot.
Export
Où. À droite de la barre d’outils.
Sortie. Fichier XLSX. Plafond 1000 contacts.
Les 14 champs exportables
Activés par défaut (8) : Prénom, Nom, Téléphone, Poste, Courriel, Langue préférée, Canal de communication, Date de création.
Désactivés par défaut (6) : Dernière modification, LinkedIn, Facebook, Twitter, Site web, Étiquettes.
Astuces
- Dernier contact comme signal de relance. Triez DESC sur Date de création avec la colonne Dernier contact visible, puis regardez cette colonne pour trouver les contacts non sollicités depuis des mois.
- SMS en lot pour les événements. Filtrez par Étiquette = « conf-2026 », cochez tout, Envoyer un SMS → « on a un kiosque au 31, passez nous voir ».
- Vue par client. Utilisez le filtre Clients (select-single) pour restreindre à un compte — pratique pour les revues relationnelles.