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Fichiers du client

L’endroit où vous conservez chaque document joint à un client — ententes-cadres, NDA, briefs, tout ce que vous voulez retrouver plus tard sur ce compte.

Où le trouver
Fiche client → onglet Fichiers
Qui peut l’utiliser
Toute personne ayant accès aux clients.

L’onglet Fichiers d’une fiche client est pour les documents qui vivent avec le compte : ententes-cadres, énoncés de travail, NDA signés, briefs de compte, tout ce que vous voulez à portée de main.

L’onglet Fichiers. Ajouter en haut à gauche, tri en haut à droite, liste à gauche, aperçu à droite.

La barre d’outils

Ajouter des fichiers

Cliquez sur Ajouter des fichiers pour ouvrir un panneau latéral. Glissez les fichiers ou cliquez pour parcourir. Types acceptés : PDF, Word (.doc/.docx) et OpenDocument Text (.odt).

Une fois les fichiers choisis, cliquez sur Ajouter les fichiers en bas. Les accents dans les noms sont convertis en équivalents simples — « MSA — Acme.pdf » est enregistré sous « MSA___Acme.pdf ». Le contenu n’est pas touché.

Trier la liste

Cliquez sur l’icône de tri en haut à droite pour trier par Date de création, ascendant ou descendant. Par défaut : plus récent en premier.

La liste de fichiers

La colonne de gauche affiche chaque fichier joint au client. Chaque ligne montre le type, la date d’ajout, et le nom (tronqué à 25 caractères). Le plus récent est auto-sélectionné à l’ouverture.

Le panneau d’aperçu

Le fichier sélectionné s’affiche à droite. PDF et images nativement ; Word et ODT via le visualiseur Google.

Barre d’actions

Trois boutons en haut à droite :

  • Ouvrir — ouvre dans un nouvel onglet
  • Télécharger — enregistre avec le nom original
  • Supprimer — fenêtre de confirmation rouge

Qui peut faire quoi

Ce que vous voulez faire

Ce qu’il vous faut

Lire les fichiers

Accès au client

Ouvrir ou télécharger

Idem

Téléverser

Idem

Supprimer

Idem

Astuces

  • Utilisez des noms descriptifs. « MSA-Acme-2026-v3.pdf » est mieux que « document1.pdf » quand la liste grandit.
  • Gardez une version de chaque entente. Quand une nouvelle version arrive, supprimez l’ancienne (ou renommez avant de re-téléverser).
  • Certains aperçus ont besoin d’internet. Word et ODT passent par le visualiseur Google. Cliquez Ouvrir ou Télécharger en remplacement.