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Fichiers du client

L’endroit où vous conservez chaque document joint à un client — ententes-cadres, NDA, briefs, tout ce que vous voulez retrouver plus tard sur ce compte.

Où le trouver
Fiche client → onglet Fichiers
Qui peut l’utiliser
Toute personne ayant accès aux clients.

L’onglet Fichiers d’une fiche client est pour les documents qui vivent avec le compte : ententes-cadres, énoncés de travail, NDA signés, briefs de compte, tout ce que vous voulez à portée de main.

L’onglet Fichiers. Ajouter en haut à gauche, tri en haut à droite, liste à gauche, aperçu à droite.

La barre d’outils

Ajouter des fichiers

Cliquez sur Ajouter des fichiers pour ouvrir un panneau latéral. Glissez les fichiers ou cliquez pour parcourir. Types acceptés : PDF, Word (.doc/.docx) et OpenDocument Text (.odt).

Une fois les fichiers choisis, cliquez sur Ajouter les fichiers en bas. Les accents dans les noms sont convertis en équivalents simples — « MSA — Acme.pdf » est enregistré sous « MSA___Acme.pdf ». Le contenu n’est pas touché.

Trier la liste

Cliquez sur l’icône de tri en haut à droite pour trier par Date de création, ascendant ou descendant. Par défaut : plus récent en premier.

La liste de fichiers

La colonne de gauche affiche chaque fichier joint au client. Chaque ligne montre le type, la date d’ajout, et le nom (tronqué à 25 caractères). Le plus récent est auto-sélectionné à l’ouverture.

Le panneau d’aperçu

Le fichier sélectionné s’affiche à droite. PDF et images nativement ; Word et ODT via le visualiseur Google.

Barre d’actions

Trois boutons en haut à droite :

  • Ouvrir — ouvre dans un nouvel onglet
  • Télécharger — enregistre avec le nom original
  • Supprimer — fenêtre de confirmation rouge

Qui peut faire quoi

Ce que vous voulez faireCe qu’il vous faut
Lire les fichiersAccès au client
Ouvrir ou téléchargerIdem
TéléverserIdem
SupprimerIdem

Astuces

  • Utilisez des noms descriptifs. « MSA-Acme-2026-v3.pdf » est mieux que « document1.pdf » quand la liste grandit.
  • Gardez une version de chaque entente. Quand une nouvelle version arrive, supprimez l’ancienne (ou renommez avant de re-téléverser).
  • Certains aperçus ont besoin d’internet. Word et ODT passent par le visualiseur Google. Cliquez Ouvrir ou Télécharger en remplacement.