Modèles de courriels système

Où le trouver

Configuration → Modèles → Modèle de courriel

Qui peut l’utiliser

Administrateurs ayant accès aux modèles

URL directe

https://app.nextal.com/conf/admin/emailTemplates

En plus des modèles de courriel que vous créez vous-même, Nextal fournit un ensemble de modèles de courriels système — des courriels prédéfinis que la plateforme envoie automatiquement lorsqu’un événement précis se produit (un candidat postule, vous planifiez une entrevue, une alerte emploi correspond à un poste, etc.). Chacun existe déjà dans votre compte ; vous pouvez modifier son objet, son corps et ses variables ou le désactiver, mais un modèle système ne peut pas être supprimé.

Cette page liste chaque modèle de courriel système, ce qui le déclenche, et son identifiant de modèle (la référence technique utilisée ailleurs dans le produit).

Invitations à une entrevue

Envoyées au candidat une fois que vous fixez une heure d’entrevue précise.

Courriel	Quand il est envoyé	Identifiant du modèle
Invitation à une entrevue téléphonique	Lorsque vous créez une nouvelle invitation à une entrevue téléphonique	`phoneInterviewInvite`
Invitation à une entrevue en personne	Lorsque vous créez une nouvelle invitation à une entrevue en personne	`interviewInvite`
Invitation à une entrevue vidéo	Lorsque vous créez une nouvelle invitation à une entrevue vidéo (Visio)	`visioInterviewInvite`

Prise de rendez-vous d’entrevue

Envoyées pour que le candidat choisisse lui-même un créneau selon vos disponibilités.

Courriel	Quand il est envoyé	Identifiant du modèle
Entrevue téléphonique — choix du créneau	Pour permettre au candidat de choisir un créneau d’entrevue téléphonique	`phoneInterviewSlotInvite`
Entrevue en personne — choix du créneau	Pour permettre au candidat de choisir un créneau d’entrevue en personne	`interviewSlotInvite`
Entrevue vidéo — choix du créneau	Pour permettre au candidat de choisir un créneau de visioconférence	`visioInterviewSlotInvite`

Invitations à une réunion (côté contact)

Envoyées à un contact d’une entreprise cliente plutôt qu’à un candidat.

Courriel	Quand il est envoyé	Identifiant du modèle
Invitation à une réunion téléphonique (contact)	Pour inviter un contact à une réunion téléphonique	`contactPhoneInterviewInvite`
Invitation à une réunion vidéo (contact)	Pour inviter un contact à une réunion en visioconférence	`contactVisioInterviewInvite`

Notifications de candidature et de poste

Courriel	Quand il est envoyé	Identifiant du modèle
Accusé de réception de candidature	Pour accuser réception auprès d’un candidat ayant postulé en ligne via le lien du portail carrière. Désactivez ce modèle si vous ne voulez envoyer aucun accusé de réception aux candidats.	`resume_ack`
Notification de nouvelle candidature	Au créateur de l’offre, au responsable du recrutement et au responsable de l’embauche lorsqu’un nouveau candidat postule	`newApplicant`
Notification de candidature spontanée	Pour informer les utilisateurs d’une nouvelle candidature spontanée	`spontaneousApplication`
Refus de candidature	Aux candidats qui ne sont pas encore embauchés ou refusés — par exemple à la clôture d’un poste	`deniedApplicationClosingJob`
Candidature hors zone autorisée	Aux candidats qui postulent depuis un pays situé hors de la zone autorisée	`wrongLocationJobApplicant`
Suggestion d’emploi	Pour informer un candidat qu’un emploi pourrait l’intéresser et l’inviter à postuler	`job`

Partage et collaboration

Courriel	Quand il est envoyé	Identifiant du modèle
Partage d’un candidat avec un collègue	Pour partager le profil d’un candidat avec un autre utilisateur et solliciter ses commentaires	`publicCandidate`
Notification de nouveau commentaire	Lorsqu’un contact ajoute un commentaire à un candidat	`commentNotification`
Demande de référence ou de recommandation	Lorsque vous demandez à une personne une recommandation sur un candidat	`feedbackRequest`
Notification de message texte d’un candidat	À un utilisateur lorsqu’un candidat lui envoie un message texte	`candidateTextMessageNotification`

Alertes emploi et validation du courriel

Courriel	Quand il est envoyé	Identifiant du modèle
Alerte emploi	Aux candidats dont l’alerte emploi enregistrée correspond à un poste nouvellement créé	`jobAlert`
Validation du courriel (alerte emploi)	À un candidat qui crée une alerte emploi, pour valider son adresse courriel	`candidateEmailValidation`

Approbations et sondages

Courriel	Quand il est envoyé	Identifiant du modèle
Demande d’approbation de réquisition	Aux approbateurs lorsqu’une nouvelle demande est créée, afin d’approuver la création du poste	`newApprobation`
Invitation à un sondage	Pour demander à une personne de répondre à un sondage	`survey`

Screenshot pendingL'écran Modèle de courriel affichant les modèles système prédéfinis regroupés, chacun avec un interrupteur activé/désactivé et une action de modification.

Les modèles système apparaissent aux côtés des vôtres dans Modèle de courriel — modifiez le libellé, ou désactivez-en un pour cesser l'envoi de ces courriels.

Conseils

Vous ne pouvez pas supprimer un modèle système — seulement le désactiver. Le désactiver empêche complètement Nextal d’envoyer ce courriel.
Modifiez, ne recréez pas. Pour changer le libellé d’un courriel automatique (par exemple l’invitation à une entrevue), modifiez le modèle système correspondant plutôt que d’en créer un nouveau.
Chaque modèle est multilingue. Fournissez l’objet et le corps dans chaque langue prise en charge ; le candidat reçoit la version correspondant à sa langue.
L’identifiant du modèle est la façon dont le reste du produit désigne un courriel système — par exemple, le courriel de refus de l’action Refuser un candidat correspond au modèle deniedApplicationClosingJob.